對於愚昧的事件為何會感到無感?
在生活中,會聽到朋友或家人提及,為何有些事件(政策)的錯誤,家人、主管們為什麼會無感呢?或者他們知道為何不處理呢?等相關的議題。
其實人類的心理很特別,不會因為一個理論(事件、政策)被證明錯誤而揚棄它,只會在更好的選擇出現時才會放棄它,也就是我們常常聽到的時機Timing,也有一種說法叫「放血效應bloodletting effect」。
例如:為何主管知道有一個方案的決策有問題,還繼續往前走?原因是因為在眼前沒有其他的選擇,這就是典型的放血效應。
另外,要記得:我們善於創造理論,而非承認自己的愚昧!!!(簡單的說就是台階)。
參考資料
動動腦:
回覆刪除遇到有些愚昧事件的做法時,
1.是否可以冷靜當下有沒有更好的做好?
2.去同理當事人的決策環境與心態?
3.用證明主管或客戶是錯的方式結果會如何?還有沒有什麼方法可以可以被當事人接受而達成?
1.平常狀態大概沒問題,在時間緊迫的時候卻很難做到。
刪除2.需要更多經驗法則的累積。
3.不能說也不要證明是錯的,應該是不適合,在適當的時候提出更好的方法應該是最好的做法。